MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıdaki taraflar arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

1. TARAFLAR

1.1. Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)
Unvan: Ayten Nur Koçaş - Havanna
Adres: Araplar Mah. Araplar Cad. No:134B Karatay / Konya
Telefon: .....................................................
E‑posta: [email protected]
MERSİS No: .....................................................

1.2. Alıcı (Tüketici)
Ad/Soyad: .....................................................
Adres: .....................................................
Telefon: .....................................................
E‑posta: .....................................................

Taraflar, işbu sözleşmede belirtilen bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı’ya ait [SiteURL] internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün veya hizmetin; nitelikleri, satış fiyatı ve teslimine ilişkin usul ve esasların belirlenmesidir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürün/Hizmet Türü: .....................................................
Adet: .....................................................
Birim Fiyat: .....................................................
Kargo Ücreti: .....................................................
Toplam Tutar: .....................................................

Ödeme Yöntemi: .....................................................

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. Alıcı, satışa konu ürün veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat şartları ve tüm diğer ön bilgilendirmeleri okuyup kabul ettiğini beyan eder.

4.2. Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen özelliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.

4.3. Ürün, sipariş onayını takiben 3–7 iş günü içinde kargoya verilir. Mücbir sebepler bu süreye dahil değildir.

4.4. Kapıda Ödeme İade Koşulu: Teslimat adresine gelen kargo, Alıcı tarafından herhangi bir gerekçe olmaksızın teslim alınmazsa; gidiş–dönüş kargo ücretleri Alıcı’ya fatura edilir.

4.5. Teslimat sırasında ürünün hasarlı olması hâlinde, Alıcı kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almamalıdır. Aksi durumda ürün sağlam teslim edilmiş kabul edilir.

4.6. Satıcı, stok tükenmesi veya teknik sorunlar nedeniyle siparişi karşılayamayabilir. Bu durumda Alıcı'ya bilgi verilerek ücret aynı yöntemle iade edilir.

5. CAYMA HAKKI

5.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için Alıcı'nın Satıcı’ya yazılı bildirimde bulunması yeterlidir.

5.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün; kullanılmamış, tekrar satılabilirliğini kaybetmemiş ve tüm aksesuarları ile birlikte orijinal ambalajında gönderilmesi zorunludur.

5.4. İade kargo ücreti, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak Satıcı tarafından karşılanır.

5.5. Cayma hakkı kullanılamayan ürünler:

• İç giyim, mayo, bikini, çorap, küpe gibi hijyenik ürünler

• Kişiye özel üretilen veya özelleştirilen ürünler

• Ambalajı açılmış kozmetik ürünleri

6. ÜCRET İADESİ

6.1. Cayma hakkının kullanılmasından sonra ürün Satıcı’ya ulaştığında, 14 gün içinde ücret Alıcı’ya iade edilir.

6.2. Banka işlem sürelerinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

7. TESLİMAT VE KARGO

7.1. Ürünler anlaşmalı kargo firmaları ile gönderilir.

7.2. Teslim alınmayan veya yanlış adrese verilen siparişlerden doğacak zarar Alıcı sorumluluğundadır.

8. GARANTİ VE ÜRÜN AYIPLARI

8.1. Ayıplı ürünlerde 6502 sayılı Kanun çerçevesinde tüketici hakları geçerlidir.

8.2. Ayıp bildirimi, ürün tesliminden itibaren makul süre içinde yapılmalıdır.

9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)

Alıcı tarafından paylaşılan tüm kişisel bilgiler, 6698 sayılı KVKK kapsamında korunur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Gizlilik politikası detayları sitede yayımlanmaktadır.

10. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlık halinde, Alıcı'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

Alıcı, işbu sözleşmeyi elektronik olarak onaylayarak tüm hükümlerini kabul eder.

Tarih: .....................................................

Satıcı: Ayten Nur Koçaş - Havanna
Alıcı: .....................................................